Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Spa-medarbejder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en venlig og professionel spa-medarbejder til at blive en del af vores team. Som spa-medarbejder vil du være ansvarlig for at sikre, at vores gæster får en afslappende og behagelig oplevelse i vores spa-faciliteter. Du vil byde gæster velkommen, vejlede dem om vores tjenester og sikre, at alle områder er rene og velorganiserede.
Dine primære opgaver vil inkludere at forberede behandlingsrum, sørge for, at spa-områderne er rene og velholdte, samt assistere terapeuter og behandlere med deres daglige opgaver. Du vil også være ansvarlig for at besvare gæsternes spørgsmål, give anbefalinger om behandlinger og produkter samt sikre, at alle gæster føler sig velkomne og afslappede.
For at lykkes i denne rolle skal du have fremragende kundeservicefærdigheder, være opmærksom på detaljer og have en passion for velvære og afslapning. Erfaring inden for spa, wellness eller hotelbranchen er en fordel, men ikke et krav, da vi tilbyder oplæring.
Vi leder efter en person, der er venlig, imødekommende og professionel. Du skal kunne arbejde både selvstændigt og som en del af et team. Fleksibilitet i arbejdstider, herunder aftener og weekender, kan være påkrævet.
Hvis du brænder for at skabe en afslappende og luksuriøs oplevelse for gæster, vil vi meget gerne høre fra dig!
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Byde gæster velkommen og vejlede dem om spaens faciliteter og tjenester.
- Sikre, at spa-områderne altid er rene, organiserede og velholdte.
- Forberede behandlingsrum og sørge for, at de er klar til brug.
- Assistere terapeuter og behandlere med deres daglige opgaver.
- Besvare gæsternes spørgsmål og give anbefalinger om behandlinger og produkter.
- Håndtere reservationer og planlægning af behandlinger efter behov.
- Sikre, at gæsterne føler sig afslappede og velkomne under hele deres besøg.
- Overholde alle sundheds- og sikkerhedsstandarder i spaen.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring inden for spa, wellness eller hotelbranchen er en fordel, men ikke et krav.
- Fremragende kundeservicefærdigheder og en venlig, imødekommende attitude.
- Evne til at arbejde både selvstændigt og som en del af et team.
- God kommunikationsevne og evne til at håndtere gæsternes behov professionelt.
- Fleksibilitet i arbejdstider, herunder aftener og weekender.
- Grundlæggende kendskab til spa-behandlinger og wellness-produkter er en fordel.
- Evne til at arbejde i et travlt miljø og håndtere flere opgaver samtidigt.
- Opmærksomhed på detaljer og en passion for velvære og afslapning.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvad motiverer dig til at arbejde i en spa?
- Har du tidligere erfaring med kundeservice eller wellness-branchen?
- Hvordan ville du håndtere en utilfreds gæst?
- Kan du give et eksempel på en situation, hvor du har ydet fremragende kundeservice?
- Hvordan sikrer du, at spa-områderne altid er rene og velorganiserede?
- Er du komfortabel med at arbejde fleksible arbejdstider, herunder aftener og weekender?
- Hvordan ville du anbefale en behandling til en gæst, der ikke er sikker på, hvad de ønsker?
- Hvad betyder velvære og afslapning for dig?
